Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Dlixchrel
Brandenburg Gate
Pariser Platz
10458 Berlin
Germany
E-Mail: info@dlixchrel.world
Telefon: +49 30 52489671

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. maßangefertigte grüne Wände)
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Verträge zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
• Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn das Unternehmen diese vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:

Besondere Hinweise für Dienstleistungen

Bei Verträgen über Dienstleistungen (z.B. Installation, Wartung) kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Rücksendung von Waren

Rücksendebedingungen

• Die Waren sollten in der Originalverpackung zurückgesendet werden
• Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung oder des Lieferscheins bei
• Die Waren sollten sich in einem unbeschädigten, nicht genutzten Zustand befinden
• Zubehör und Dokumentation müssen vollständig sein

Rücksendeadresse

Dlixchrel
Brandenburg Gate
Pariser Platz
10458 Berlin
Germany

Häufig gestellte Fragen zum Widerrufsrecht

Wie lange habe ich Zeit für einen Widerruf?

Sie haben 14 Tage Zeit, um Ihren Widerruf zu erklären. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Muss ich einen Grund für meinen Widerruf angeben?

Nein, Sie müssen keinen Grund für Ihren Widerruf angeben.

Wer trägt die Kosten der Rücksendung?

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Wir zahlen Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung zurück. Wir können die Rückzahlung jedoch verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben.

Kontakt

Bei Fragen zum Widerrufsrecht oder zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@dlixchrel.world
Telefon: +49 30 52489671
Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr

Letzte Aktualisierung: November